Allmänna anmälningsvillkor

Här kan du ta del av Sensus studieförbunds allmänna villkor för anmälan till och deltagande i studiecirklar, kurser, kulturarrangemang och andra aktiviteter (gemensamt kallat ”aktiviteter”). I våra villkor hänvisar vi till ”omkostnader” förknippade med aktiviteter, vilket kan bestå av Sensus direkta kostnader kopplade till aktiviteter, som exempelvis boende, material, förtäring, anmälningsavgifter och andra direkta kostnader.

Dessa villkor gäller för både privatpersoner och representanter från företag, föreningar eller andra organisationer.

Ångerrätten gäller endast för privatpersoner.

Allmänt

Villkoren gäller för anmälan till och deltagande i aktiviteter som tillhandahålls av Sensus studieförbund (organisationsnummer 802006–4203). Har du frågor är du välkommen att kontakta oss via en kontaktperson eller våra allmänna kontaktvägar:

• Ring vår växel: 08-40 61 600
• Skicka brev: Box 1058, 101 39 Stockholm
• Skicka e-post: info@sensus.se
• Besök vår webbplats: www.sensus.se

Genom att du anmäler dig till en aktivitet bekräftar du att du har läst och accepterat dessa villkor och vår dataskyddspolicy.

Anmälan och bekräftelse

Anmälan till en aktivitet sker via vår webbplats (www.sensus.se). Vid anmälan väljer du vilken aktivitet du vill delta i. Där framgår också deltagarinformation, som datum, tid och plats för aktiviteten. Efter anmälan skickas en bekräftelse till din angivna e-postadress.

Du ansvarar för att ange en giltig e-postadress.

Ibland behöver vi göra ändringar i deltagarinformationen fram till dagen då aktiviteten äger rum. Vi försöker informera om ändringar så tidigt som möjligt.

En studietimme är 45 minuter om ingenting annat anges.

Kostnader och betalning

Vissa aktiviteter är kostnadsfria, medan andra har en deltagaravgift och/eller andra avgifter. Avgifter framgår av deltagarinformationen vid anmälan. Ytterligare kostnader kan förekomma, till exempel för litteratur, boende, resor, förtäring, material och andra omkostnader, vilket också framgår av deltagarinformationen.

Deltagaravgiften och eventuella kostnader faktureras om inget annat anges vid anmälan. Fakturan ska betalas inom 20 dagar från faktureringsdatumet.

Om den som anmäls är under 18 år krävs godkännande från en vårdnadshavare. Om aktiviteten har kostnader ställs fakturan till vårdnadshavaren.

Ångerrätt

När du anmäler dig som privatperson via vår webbsida har du 14 dagars ångerrätt, vilket innebär att du kan ångra din anmälan under dessa 14 dagar utan att ange skäl och utan avgifter. Ångerrätten räknas från det att vi bekräftat din anmälan.

För att använda din ångerrätt behöver du kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du i bekräftelsemejlet eller i inledningen till dessa villkor.

Om du redan betalat en deltagaravgift återbetalar vi inom 30 dagar från att vi mottagit ditt meddelande om ångerrätt. Om du fått litteratur och material skickat till dig eller tagit del av sådant som hör till aktiviteten behöver du returnera detta (där det är möjligt) eller betala fullpris för det. Om materialet skickats av en samarbetspartner ska eventuell retur göras dit. Kontakta oss för att diskutera hur och var material ska skickas.

Du står för alla fraktkostnader för returer och det du returnerar ska vara i oförändrat och oanvänt skick.

Ångerrätten gäller inte i följande fall:

• Om du har gjort din anmälan genom ett besök på något av våra kontor. Ångerrätten gäller endast distansköp, det vill säga köp som görs på distans, exempelvis via vår webbplats eller telefon.
• Om aktiviteten äger rum inom ångerfristen på 14 dagar. Om du anmäler dig till en aktivitet som startar under ångerfristen kan vi begära att du frånsäger dig ångerrätten vid anmälan.

Observera att ångerrätten enligt distansköplagen inte gäller företag och organisationer.

Avanmälan

Du kan alltid avanmäla dig från en aktivitet, även när ångerfristen löpt ut eller ångerrätten inte gäller.

Vid avanmälan utan ångerrätt har Sensus rätt att debitera en administrationsavgift på 150 kronor samt eventuella relaterade kostnader som Sensus inte kan få återbetalt på annat sätt, som inköpt material och kostnader till leverantörer. Material som redan levererats ska returneras i oförändrat skick. Vid avanmälan från en aktivitet med deltagaravgift kan du debiteras hela eller delar av deltagaravgiften. Se nedan för mer information om ytterligare avgifter utöver administrationsavgiften.

Undantag från nedanstående villkor om avanmälan och avbrutet deltagande kan göras utifrån enskilda fall där exempelvis Sensus anser att det går att ersätta en avanmäld person med annan anmäld person.

För aktiviteter med deltagaravgift (utöver administrationsavgiften)

• Avanmälan fram till 30 dagar innan aktiviteten startar kan göras utan extra kostnad eller avgift utöver administrationsavgiften på 150 kronor.
• Avanmälan fram till 7 dagar innan aktiviteten startar innebär att vi debiterar dig 50% av deltagaravgiften inklusive 50% av alla eventuella omkostnader.
• Avanmälan från och med dagen före aktiviteten startar innebär att vi debiterar dig hela deltagaravgiften inkl alla andra eventuella omkostnader.
• Om skälet till att du avbryter aktiviteten är varaktigt hinder såsom sjukdom styrkt med läkarintyg, arbetslöshet eller andra jämförbara anledningar som Sensus anser vara befogat och/eller inte kan läggas dig till last återbetalas den ännu ej utnyttjade delen av deltagaravgiften med avdrag för omkostnader som Sensus inte kan få återbetalt på annat vis.

Eventuell återbetalning görs inom 30 dagar.

För aktiviteter utan deltagaravgift (utöver administrationsavgiften)

• Avanmälan fram till 30 dagar innan aktiviteten startar kan göras utan extra kostnad utöver administrationsavgiften på 150 kronor.
• Avanmälan fram till 7 dagar innan aktiviteten startar innebär att vi debiterar dig 50% av alla omkostnader.
• Avanmälan från och med dagen före aktiviteten startar (och därefter) innebär att vi debiterar dig alla eventuella omkostnader.
• Om skälet till att du avbryter aktiviteten är varaktigt hinder såsom sjukdom styrkt med läkarintyg, arbetslöshet eller andra jämförbara anledningar som Sensus anser vara befogat och/eller inte kan läggas dig till last kan du undantas administrationsavgiften på 150 kronor.

Aktiviteter med särskilda villkor

Vissa aktiviteter kan ha särskilda villkor utöver dessa allmänna villkor. Dessa skrivs ut tydligt i direkt anslutning till anmälningsformuläret för aktiviteten.

Inställd eller framflyttad aktivitet

Om vi tvingas ställa in en aktivitet har du rätt att få tillbaka hela deltagaravgiften, oavsett när aktiviteten var planerad att äga rum.

Om aktiviteten flyttas fram mer än 1 vecka, eller om tidpunkten för aktiviteten ändras, har du rätt att avanmäla dig och återfå hela deltagaravgiften.

Eventuellt inbetald deltagaravgift och/eller materialkostnader återbetalas till dig via bank-överföring inom 30 dagar.

Så behandlar vi dina personuppgifter

De personuppgifter du lämnar vid anmälan behandlas enligt förordning (EU) 2016/679 (GDPR). Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter i vår dataskyddspolicy på sensus.se/dataskyddspolicy.

Ändring av villkoren

Vi kan när som helst ändra, lägga till eller ta bort någon del av villkoren genom att publicera uppdaterade villkor på vår webbplats med datum för senaste ändring.

Tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag. Tvist som rör tillämpningen av dessa villkor prövas av allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.